Win10 VPN连接失败上网故障排查指南

Win10连接VPN无法上网，可尝试以下解决办法：1.检查VPN连接设置，确保服务器地址和端口正确；2.重启路由器或重新启动电脑；3.禁用防火墙或杀毒软件的VPN拦截功能；4.更新VPN客户端到最新版本；5.联系VPN服务商确认服务器状态。

检查VPN连接设置

我们来看VPN连接设置可能存在的问题。

1、确认VPN服务提供商

请确保您所使用的VPN服务提供商服务稳定，无服务故障，您可以查阅官方论坛或咨询客服获取相关信息。

2、检查VPN客户端设置

- 打开VPN客户端，仔细核对连接设置是否正确，包括服务器地址、账号、密码等。

- 确认连接模式是否选择正确，如PPTP、L2TP/IPsec、IKEv2等。

- 查看加密方式，确保与服务器端加密方式一致。

3、重置VPN客户端

有时，VPN客户端设置可能存在问题，您可以尝试重置客户端，恢复默认设置：

- 关闭VPN客户端。

- 找到VPN客户端安装目录，删除相关配置文件。

- 重新安装VPN客户端，并按照正确设置连接。

检查Win10系统设置

1、检查防火墙设置

- 打开控制面板，找到“系统和安全”选项。

- 点击“Windows Defender 防火墙”。

- 在左侧菜单中选择“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”。

- 确保VPN客户端被允许。

2、检查网络和共享中心

- 打开网络和共享中心，找到“更改适配器设置”。

- 右键点击VPN连接，选择“属性”。

- 在“此连接使用以下项目”中，确认“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”和“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”被选中。

- 点击“属性”，确保“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”被选中。

检查网络适配器

1、检查网络适配器是否正常工作

- 打开设备管理器，找到“网络适配器”。

- 检查VPN连接对应的网络适配器是否正常，是否存在错误提示。

2、更新网络适配器驱动程序

- 右键点击网络适配器，选择“更新驱动程序”。

- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统自动下载并安装最新驱动程序。

检查DNS设置

1、手动设置DNS服务器

- 打开网络和共享中心，找到“更改适配器设置”。

- 右键点击VPN连接，选择“属性”。

- 在“此连接使用以下项目”中，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”和“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”。

- 点击“属性”，取消“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

- 手动设置DNS服务器，例如使用8.8.8.8和8.8.4.4。

2、使用谷歌公共DNS

- 打开网络和共享中心，找到“更改适配器设置”。

- 右键点击VPN连接，选择“属性”。

- 在“此连接使用以下项目”中，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”和“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”。

- 点击“属性”，取消“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

- 手动设置DNS服务器为8.8.8.8和8.8.4.4。

其他解决办法

1、重启计算机

有时，重启计算机可以解决连接VPN无法上网的问题。

2、检查杀毒软件

某些杀毒软件可能会阻止VPN连接，请暂时关闭杀毒软件，尝试重新连接VPN。

3、更新Win10系统

确保您的Win10系统已更新到最新版本，以修复潜在的系统漏洞。

Win10连接VPN无法上网的问题，可能是由于VPN客户端设置、系统设置、网络适配器、DNS设置等原因引起的，通过以上方法，您可以逐一排查并解决这一问题，希望本文对您有所帮助。