VPN连接故障797错误解决指南，全面攻略解析

本文针对VPN连接797错误进行全面解析，从故障原因、排查方法到解决方案，提供实用攻略，帮助用户快速解决VPN连接故障。涵盖网络配置、系统设置、客户端问题等多方面内容，助您轻松应对VPN连接问题。

VPN 797错误概述

VPN 797错误通常以“无法连接到VPN服务器，错误代码797”的形式出现，这属于网络连接故障，主要在用户尝试通过PPTP（点对点隧道协议）连接VPN服务器时发生，当系统显示此错误代码时，用户将无法正常访问网络资源。

VPN 797错误产生原因

1、防火墙设置：某些用户的计算机或路由器上配置了防火墙，禁止PPTP协议的数据传输，从而导致VPN连接失败。

2、防病毒软件：部分防病毒软件可能误将PPTP协议当作恶意软件，从而拦截VPN连接。

3、网络运营商限制：某些网络运营商可能对PPTP协议实施了限制，使得用户无法使用PPTP进行VPN连接。

4、VPN服务器问题：VPN服务器配置不当或维护不善也可能引发797错误。

5、客户端软件问题：VPN客户端软件版本过时或存在bug，也可能导致连接失败。

VPN 797错误解决方法

1、检查防火墙设置：

- 关闭防火墙：在Windows系统中，通过控制面板-系统和安全-Windows Defender 防火墙，将“域”、“专用”和“公用”网络配置为“关闭Windows Defender 防火墙（不推荐）”。

- 添加PPTP规则：在防火墙设置中，创建新的规则，选择“程序”，选择VPN客户端软件的可执行文件，勾选“允许连接”，并确保PPTP协议被选中。

2、检查防病毒软件：

- 暂时关闭防病毒软件：在尝试连接VPN前，先关闭防病毒软件，连接成功后再开启。

- 修改防病毒软件设置：部分防病毒软件允许用户自定义PPTP协议的访问权限，可以在软件设置中添加PPTP规则。

3、尝试其他协议：若PPTP协议连接失败，可尝试使用L2TP/IPsec或SSTP等其他协议连接VPN服务器。

4、检查VPN服务器：

- 联系VPN服务提供商：若怀疑是VPN服务器问题，请联系服务提供商寻求帮助。

- 检查服务器配置：若服务器由自己维护，请检查服务器配置，确保PPTP协议配置正确。

5、更新客户端软件：

- 下载最新版本：访问VPN客户端软件的官方网站，下载最新版本。

- 安装最新版本：安装最新版本的客户端软件，并尝试连接VPN服务器。

VPN 797错误虽然常见，但通过上述方法，用户可以有效地解决这一问题，在遇到类似问题时，用户可根据实际情况采取相应的解决措施，为确保VPN连接的稳定性和安全性，建议用户定期检查VPN服务器和客户端软件，保持系统更新。